新京快报讯(记者赵雷)7月27日，第三方家电装置渠道“扳手”宣告完结亿元B轮融资，由天图出资领投，本轮融资将首要用于公司工程师的运营推行、2B事务开辟、渠道研制及供应链事务探究。

　　我国家用电器服务修理协会发布的数据显现，2017年家电装置、修理、上门、零部件四项服务收入达2600多亿元;清洗、保护、保养等新式服务收入达2800多亿元;估计到2020年，家电服务业全产业链及跨界集群展开的事务收入将超万亿元。

　　不过，因为国家三包方针等原因，现在90%的家电装置修理需求会集在厂商，工作遍及采纳授权网点外包的形式，这类社会化协作的网点一般由当地团队或经销商担任建立，厂商首要进行网点服务才能查核和服务资质授权，形成管控本钱高、工单呼应不及时、中心抽佣高及服务无法标准化等系列问题。

　　“扳手”创始人、CEO周桥介绍，公司解决问题的关键是对人的办理和进步服务质量、功率。“扳手”是以服务工程师集体为中心，经过严选、训练、算法调度、低抽佣及系统管控等方法，进步服务质量与功率的一起进步工程师收入。一起，“扳手”的“快查”东西便于工程师定位毛病及查找解决方案;“扳手”还推出“扳手学院”板块，经过在线视频、图文等教程，协助工程师把握装置、修理技能与标准。经过系列的形式再造、技能驱动，现在公司的管控功率是工作水平的15倍以上，竣工时效超越工作平均水平30%。

　　本轮领投方、天图出资合伙人汤志敏表明，传统的家电服务工作存在功率低、管控难、服务商涣散等许多问题，“扳手”以服务工程师集体为中心，经过从业资历检查、在线工作水平查核、训练上岗等多项办法，完成对服务师傅的严选，其商业形式得到商场开始验证，具有了规模化扩张的根底。

　　“扳手”于2015年5月上线，现在已在珠三角、长三角为主的一二三线城市展开家电上门装置及修理事务，累计竣工工单超200万次，并与50多家闻名厂商建立了协作关系。到2018年6月底，渠道注册工程师数达12万。