上一年12月，一名顾客张叔在大埔县城某电动东西店购买了一台电锯，没想到初次运用就产生事端形成左手受伤，住院花了近8千元。张叔以为，这是电锯质量导致的事端，因而向商家提出补偿。

  上一年12月11日，张叔在大埔县城某电动东西店购买了一台价值270元的电锯。第二天上午，张叔预备运用时发现，该电锯配件不完全。随后，张叔回来东西店，在店家的协助下完成了电锯拼装，随后便拿回家运用，没想到，不到半个小时，意外就产生了。高速工作中的电锯锯盘及锯齿忽然掉落，导致张叔左手受伤，住院一个星期，花去医疗费近8000元。

  张叔以为：是新拼装的电锯有问题，拼装不结实，整个机器散架、脱链导致锯伤了自己的手，住院一个星期。

  受伤后，张叔找到东西店要求店东补偿相关医治费用，可店东以为，张叔的伤情是运用电锯不妥形成的，跟销售者无关。

  在屡次洽谈无果的状况下，张叔找到了大埔县顾客委员会进行维权，工作人员了解状况后，根据经营者未尽到《顾客权益保护法》第18条规则的经营者的责任，屡次到电动东西店做店东的思想工作。经过大埔县顾客委员会屡次调停，两边终究达成协议，根据《顾客权益保护法》第7条、第11条规则的顾客的权力，顾客张叔取得1.2万元的补偿。